Super service, l'équipe est à écoute de nos besoins, elle prend le temps d'apprivoiser l'animal afin de limiter son stress. De plus, mon vétérinaire prend le temps d' analyser les différents médicaments et le prix avant de choisir le médicament prescrit. Bref, une super équipe où le bien-être de l'animal est à l'avant plan. On y va avec confiance.
Nous somme arrivés samedi matin sans rendez-vous avec notre chat grosse détresse respiratoire (ne faites pas comme nous, ils n’ont pas de service d’urgence en principe).
Le personnel nous a accueilli et s’est occupé de notre petite Molly immédiatement.
Son état de santé nous a malheureusement obligé à prendre une dure décision, mais je tenais à remercie toute l’équipe pour le temps que vous nous avez accordé.
Merci pour elle ❤️🩹 et merci d’avoir été si patient avec nous
Une clinique vétérinaire très humaine! Mes chats sont bien pris en charge et les prix sont raisonnable comparé à d’autres établissements vétérinaire. J’ai réussi à avoir un rendez-vous rapidement en dentisterie et mon chat vous en remercie!😺
Je n’ai guere que des bons mots sur la facon dont nous avons ete accueilli pour l’euthanasie de mon vieux chien. La decision douloureuse pour un maitre est deja tres difficile au depart. Cette equipe est d’une EMPATHIE incroyable et qu’elle nous accompagne du debut a la fin sans pression. Nous sommes senti a l’aise de partager nos emotions. Merci pour tout ce que vous avez fait, cela aide grandement a faire face au deuil. Merci milles fois! ✨🐕
Très bonne clinique, personnel accueillant et très belle empathie.
Je fais affaire avec eux depuis 2001 et j’ai toujours eu le même service professionnel autant avec Dr Elise Coutu que les autres vets et techniciennes.
Ils sont toujours disponible lorsque je les appelle (service de rappel, bien normal!). Ils me donnent des trucs/conseils très pertinents qui m’ont même parfois évité d’avoir à venir les voir en clinique en fin de compte.
Il est même arrivé plus d’une fois que j’ai eu à retourner pour d’autres traitements/investigation et question de tarification, ils me sauvaient les frais de la 2e visite puisque c’était le même problème à la base (tant que ce soit dans un cours lapse de temps).
J’ai déjà fait affaire avec d’autres cliniques dans la région de Lévis et Québec car j’avais déménagé. Ce n’était pas comme ça! Je suis retourné avec la clinique de Mme Coutu depuis les dernières années même si c’est bcp plus loin, car celle-ci est la seule à ne pas charger des frais supplémentaires pour des rv d’urgence de dernière minute et ils sont
vraiment très qualifiés. Le service est incomparable avec ce que j’ai vécu ailleurs.
Isabelle N.il y a 3 semaines
Super service, l'équipe est à écoute de nos besoins, elle prend le temps d'apprivoiser l'animal afin de limiter son stress. De plus, mon vétérinaire prend le temps d' analyser les différents médicaments et le prix avant de choisir le médicament prescrit. Bref, une super équipe où le bien-être de l'animal est à l'avant plan. On y va avec confiance.
Amandine D.il y a 4 mois
Nous somme arrivés samedi matin sans rendez-vous avec notre chat grosse détresse respiratoire (ne faites pas comme nous, ils n’ont pas de service d’urgence en principe). Le personnel nous a accueilli et s’est occupé de notre petite Molly immédiatement. Son état de santé nous a malheureusement obligé à prendre une dure décision, mais je tenais à remercie toute l’équipe pour le temps que vous nous avez accordé. Merci pour elle ❤️🩹 et merci d’avoir été si patient avec nous
Coco C.il y a 2 mois
Une clinique vétérinaire très humaine! Mes chats sont bien pris en charge et les prix sont raisonnable comparé à d’autres établissements vétérinaire. J’ai réussi à avoir un rendez-vous rapidement en dentisterie et mon chat vous en remercie!😺
Jo “Jomad17” M.il y a un an
Je n’ai guere que des bons mots sur la facon dont nous avons ete accueilli pour l’euthanasie de mon vieux chien. La decision douloureuse pour un maitre est deja tres difficile au depart. Cette equipe est d’une EMPATHIE incroyable et qu’elle nous accompagne du debut a la fin sans pression. Nous sommes senti a l’aise de partager nos emotions. Merci pour tout ce que vous avez fait, cela aide grandement a faire face au deuil. Merci milles fois! ✨🐕
Melissa F.il y a 5 mois
Très bonne clinique, personnel accueillant et très belle empathie. Je fais affaire avec eux depuis 2001 et j’ai toujours eu le même service professionnel autant avec Dr Elise Coutu que les autres vets et techniciennes. Ils sont toujours disponible lorsque je les appelle (service de rappel, bien normal!). Ils me donnent des trucs/conseils très pertinents qui m’ont même parfois évité d’avoir à venir les voir en clinique en fin de compte. Il est même arrivé plus d’une fois que j’ai eu à retourner pour d’autres traitements/investigation et question de tarification, ils me sauvaient les frais de la 2e visite puisque c’était le même problème à la base (tant que ce soit dans un cours lapse de temps). J’ai déjà fait affaire avec d’autres cliniques dans la région de Lévis et Québec car j’avais déménagé. Ce n’était pas comme ça! Je suis retourné avec la clinique de Mme Coutu depuis les dernières années même si c’est bcp plus loin, car celle-ci est la seule à ne pas charger des frais supplémentaires pour des rv d’urgence de dernière minute et ils sont vraiment très qualifiés. Le service est incomparable avec ce que j’ai vécu ailleurs.