Sears Canada Inc. offre aux consommateurs canadiens une variété d'options de magasinage avec des grands magasins et des magasins spécialisés, un site Web très complet et un grand choix de services pour le foyer.
Son chiffre d'affaires annuel s'élève à plus de 6 milliards de dollars. De concert avec ses associés, au nombre de 35 000, Sears a pour mission de satisfaire ses clients en leur offrant des produits et services d'un excellent rapport qualité-prix, qu'il s'agisse d'achats en magasin ou de commandes par catalogue ou en ligne.
Le catalogue Sears Canada, qui circule dans plus de 3,9 millions de foyers, est le catalogue de marchandises diverses le plus important au Canada. Les deux centres d'appels, situés à Belleville en Ontario et à Montréal, QC, assurent un service bilingue 24 heures sur 24. S'ajoutent à ces centres d'appel plus de 1 800 points de ramassage des commandes, exploités par des propriétaires indépendants, appelés agents du catalogue Sears. Sears offre de plus la possibilité de faire des achats en ligne sur son site Web à www.sears.ca , lequel comprend aussi une foule de renseignements et un grand choix de services et de produits.
Répartis dans tout le pays, les 123 grands magasins Sears offrent une vaste gamme de marchandises, des vêtements aux articles de décoration en passant par les appareils électroménagers. De plus, 168 magasins-concessions établis dans de petites localités vendent des appareils électroménagers, des appareils électroniques et des articles pour la pelouse et le jardin. Certains vendent aussi des meubles.
source - Sears